Politique de confidentialité

1. Responsable et contacts

Newtek — Développement Web et Informatique est la marque utilisée par l’entrepreneur individuel identifié ci-dessus, responsable du traitement des données personnelles recueillies sur ce site. Pour les questions de confidentialité et les demandes d’exercice des droits, utilisez l’email indiqué dans les coordonnées d’identification.

2. Données reçues

La demande de devis comporte quatre étapes. Elle recueille le type de projet, les options de service, l’objectif ou la description, le délai souhaité, le nom, l’email et la préférence de contact. Elle peut inclure entreprise, téléphone, site actuel, localité, fourchette d’investissement et observations. Nom et email sont obligatoires ; le téléphone est nécessaire si vous choisissez téléphone ou WhatsApp. Aucun fichier joint ne peut être envoyé.

La page Contact propose des liens email, téléphone et demande de devis. Nous recevons les données que vous choisissez d’envoyer par ces moyens. Évitez les données sensibles et les informations inutiles concernant des tiers.

L’accès entraîne des requêtes techniques à l’infrastructure. L’hébergement peut traiter les adresses IP et les données de requêtes pour fournir et protéger le service. Nous ne transmettons pas IP, user agent ou referrer avec le devis.

Pour limiter les tentatives abusives, le point de réception utilise temporairement une clé dérivée de l’adresse IP communiquée par l’infrastructure, avec un secret éphémère du processus. Le compteur reste uniquement en mémoire du serveur pendant au plus 10 minutes et n’est pas transmis avec la demande. Cette clé ne rend pas les données anonymes.

3. Finalités

Nous utilisons les contacts pour répondre aux questions et les demandes de devis pour analyser les besoins et préparer des propositions. Si vous contractez un service, les données nécessaires au contrat et aux obligations légales sont traitées dans ce contexte. La protection du formulaire utilise validation, champ antispam et limites de tentatives.

Lorsqu’elle est configurée et autorisée, la mesure d’audience mesure les pages et les demandes confirmées. Elle ne transmet pas au service de mesure les champs du formulaire, noms, coordonnées, messages, montants de budget ou identifiants clients.

4. Bases juridiques

Les démarches précontractuelles demandées par la personne souhaitant contracter et l’exécution du contrat peuvent fonder les demandes de services. Les contacts de représentants d’entreprises et la sécurité peuvent relever de l’intérêt légitime à répondre et protéger l’activité, sous réserve d’évaluer les droits et attentes des personnes. Les obligations légales s’appliquent lorsqu’elles imposent un traitement, notamment fiscal.

La mesure facultative dépend du consentement. Répondre à une demande ne dépend pas de l’acceptation des cookies ou de la publicité. Nous n’utilisons pas l’acceptation de cette politique comme autorisation générale de traitement.

5. Parcours et destinataires

Le formulaire envoie la demande au point de réception Newtek. Lorsque le service d’envoi est configuré, le serveur l’envoie directement par SMTP au destinataire email défini par le titulaire. Une réponse positive confirme l’acceptation par le serveur de messagerie, pas la lecture ou la livraison finale en boîte mail. Sans configuration, l’envoi est indisponible ; la prévisualisation n’envoie aucune demande.

Les données personnelles peuvent être traitées par des prestataires d’hébergement et d’infrastructure technologique, de messagerie électronique, de sauvegarde et d’assistance technique, strictement dans la mesure nécessaire au fonctionnement du site, au traitement des demandes, à la fourniture des services demandés et à la sécurité des systèmes.

Ces prestataires agissent pour le compte de Newtek, selon des instructions appropriées et dans le respect d’obligations de confidentialité et de protection des données. Avec autorisation, la mesure utilise des technologies analytiques ; les identifiants de cookies et données techniques peuvent distinguer les visites et ne sont pas totalement anonymes.

6. Transferts internationaux

Si un transfert de données personnelles hors de l’Espace économique européen est nécessaire, Newtek veillera à l’adoption des garanties légalement requises.

7. Conservation

Les données du formulaire restent en mémoire du navigateur pendant la saisie et ne sont pas enregistrées localement. Les demandes reçues doivent être conservées tant qu’elles sont nécessaires à la réponse, la préparation et le suivi des propositions, aux contrats, aux obligations légales ou à la défense de droits, selon la finalité de chaque registre.

La conservation comprend emails, automatisations, documents et sauvegardes. Le site ne supprime pas automatiquement ces destinations. Les cookies de mesure et le choix ont les durées décrites dans la Politique des cookies ; la conservation dans le service de mesure est un réglage distinct.

8. Vos droits

Vous pouvez demander accès, rectification, effacement, limitation et, le cas échéant, portabilité ou opposition. Vous pouvez retirer le consentement à la mesure dans « Gérer les cookies », sans affecter la licéité du traitement antérieur. Supprimer les cookies ne supprime pas les données déjà envoyées à des services de mesure.

Pour exercer vos droits, contactez Newtek via les coordonnées publiées et décrivez votre demande. Seules les informations nécessaires à la vérification de l’identité et à la réponse doivent être demandées. Les droits ne s’appliquent pas tous de la même façon à chaque opération.

9. Réclamations

Vous pouvez saisir l’autorité de contrôle portugaise, Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), via www.cnpd.pt.

10. Champs obligatoires

Sans les champs nécessaires et options du projet, il n’est pas possible d’analyser et répondre via le formulaire. Les autres champs apportent du contexte et sont facultatifs. Refuser la mesure ne limite pas l’accès au site ni l’envoi de demandes.

11. Décisions et publicité

Le formulaire ne prend pas de décisions produisant des effets juridiques et ne classe pas les personnes pour des décisions contractuelles. Cette intégration n’implémente pas publicité, signaux publicitaires, conversions améliorées ou collecte de données fournies par l’utilisateur pour la mesure.

12. Mises à jour

Cette politique reflète les opérations du site et doit être revue si les prestataires ou finalités changent. Les modifications des finalités facultatives exigent une information actualisée et un nouveau choix compatible. La date indiquée identifie cette version.