Política de Privacidade

1. Responsável e contactos

Newtek — Desenvolvimento Web e Informática é a marca utilizada pelo Empresário em Nome Individual identificado acima, responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website. Para questões de privacidade e exercício de direitos, utilize o email indicado na identificação.

2. Dados que recebemos

O pedido de orçamento tem quatro passos. Recolhe tipo de projeto, opções de serviço, objetivo ou descrição, prazo pretendido, nome, email e preferência de contacto. Pode incluir empresa, telefone, website atual, localidade, intervalo de investimento e observações. Nome e email são obrigatórios; o telefone é necessário quando escolhe telefone ou WhatsApp. Não existe envio de anexos neste formulário.

A página Contactos disponibiliza ligações para email e telefone e para pedir orçamento. Recebemos os dados que decidir enviar por esses meios. Evite incluir dados sensíveis ou informação de terceiros que não seja necessária.

O acesso ao website envolve pedidos técnicos à infraestrutura. Endereços IP e dados de pedidos podem ser tratados pelo alojamento para disponibilizar e proteger o serviço. Não incluímos IP, user agent ou referrer no encaminhamento do orçamento.

Para limitar tentativas abusivas, o endpoint usa temporariamente uma chave derivada do endereço IP comunicado pela infraestrutura, com uma chave secreta efémera do processo. O contador permanece apenas na memória do servidor por até 10 minutos; não é encaminhado com o pedido. A chave não torna estes dados anónimos.

3. Finalidades

Usamos os contactos para responder a questões e os pedidos de orçamento para analisar necessidades e preparar propostas. Se contratar um serviço, os dados necessários à relação contratual e às obrigações legais são tratados nesse contexto. A proteção dos formulários usa validação, um campo antispam e limites de tentativas.

A analítica, quando configurada e autorizada, mede visualizações de página e pedidos confirmados. Não envia os campos do formulário, nomes, contactos, mensagens, valores de orçamento ou identificadores de clientes para o serviço de analítica.

4. Fundamentos jurídicos

Diligências pré-contratuais solicitadas pela pessoa que pretende contratar e a execução do contrato podem fundamentar os pedidos relacionados com serviços. Os contactos de representantes de empresas e a segurança podem envolver o interesse legítimo em responder e proteger a atividade, sujeito à avaliação dos direitos e expectativas das pessoas. Obrigações legais aplicam-se quando exigem tratamento, nomeadamente no contexto fiscal.

A analítica opcional depende do consentimento. Responder a um contacto não depende de aceitar cookies nem de consentir em publicidade. Não usamos uma aceitação da política como autorização geral de tratamento.

5. Percurso dos dados e destinatários

O formulário envia o pedido ao endpoint da Newtek. Quando o serviço de envio está configurado, o servidor envia diretamente por SMTP para o destinatário de email definido pelo titular. A resposta de sucesso confirma a aceitação pelo servidor de correio, não a leitura ou entrega final numa caixa de email. Sem configuração, o formulário informa que o envio não está disponível; a pré-visualização não envia pedidos.

Os dados pessoais poderão ser tratados por prestadores de alojamento e infraestrutura tecnológica, serviços de correio eletrónico, cópias de segurança e suporte técnico, estritamente na medida necessária para assegurar o funcionamento do website, responder aos pedidos recebidos, prestar os serviços solicitados e garantir a segurança dos sistemas.

Estes prestadores atuam por conta da Newtek, segundo instruções adequadas e sujeitos a deveres de confidencialidade e proteção de dados. Quando autorizada, a medição utiliza tecnologias de analítica; os identificadores de cookies e dados técnicos podem permitir distinguir visitas e não são dados totalmente anónimos.

6. Transferências internacionais

Caso seja necessária uma transferência de dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu, a Newtek assegurará a adoção das garantias legalmente exigidas.

7. Conservação

Os dados dos formulários permanecem em memória no browser durante o preenchimento e não são guardados localmente. Os pedidos recebidos devem ser conservados enquanto necessários à resposta, preparação e acompanhamento da proposta, à relação contratual, ao cumprimento de obrigações legais ou à defesa de direitos, de acordo com a finalidade de cada registo.

A conservação abrange emails, automações, documentos e backups. O website não executa uma eliminação automática destes destinos. Os cookies de medição e a escolha de consentimento têm as durações descritas na Política de Cookies; a retenção no serviço de analítica é uma configuração distinta.

8. Os seus direitos

Pode solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação e, nos casos aplicáveis, portabilidade ou oposição ao tratamento. Pode retirar o consentimento de analítica em “Gerir cookies”, sem afetar a licitude do tratamento anterior. A eliminação de cookies não apaga dados já enviados a serviços de analítica.

Para exercer direitos, contacte a Newtek através do contacto publicado, descrevendo o pedido. Só deve ser solicitada a informação necessária para confirmar a identidade e responder. Nem todos os direitos se aplicam da mesma forma a todas as operações.

9. Reclamações

Pode apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), autoridade de controlo portuguesa, através de www.cnpd.pt.

10. Campos obrigatórios

Sem os campos necessários e opções do projeto, não é possível analisar e responder ao pedido através do formulário. Os restantes campos permitem fornecer contexto e são opcionais. A rejeição de analítica não limita o acesso ao website ou o envio de pedidos.

11. Decisões e publicidade

O formulário não toma decisões com efeitos jurídicos nem classifica pessoas para decisões de contratação. Esta integração não implementa publicidade, sinais publicitários, conversões melhoradas ou recolha de dados fornecidos pelo utilizador para medição.

12. Atualizações

Esta política acompanha as operações do website e deve ser revista quando os fornecedores ou finalidades mudarem. Alterações às finalidades opcionais exigem atualizar a informação e voltar a pedir uma escolha compatível. A data indicada identifica esta versão do documento.